Только подумал купить диван, а из магазина уже звонят: Как за нами следят из телефона и компьютера
Высокая скорость развития телекоммуникационных технологий в мире привела к тому, что большинство людей уже не мыслят свою жизнь без интернета и цифровых услуг. Более того, всемирная паутина из места, где приветствовалась вседозволенность, превращается в глобальную базу данных о каждом человеке. Обратим ли этот процесс?
События последнего десятилетия показывают, что в мире назревает серьёзный кризис, связанный с презумпцией неприкосновенности человеческой жизни. Современные технологии всё больше диктуют человеку определённые модели поведения, общения, потребления и вообще всего стиля жизни. Сегодня человек зачастую гораздо глубже погружён в сетевые и виртуальные технологии, чем в реальную жизнь.
Как следствие, он превращается из индивидуума в функцию и инструмент виртуальных технологий, посредством которых соцсети, маркетплейсы, IT-компании, сайты сферы развлечений и другие вендоры современного мира реализуют свои амбициозные планы. Ещё 10-15 лет назад об интересах, уровне жизни и особенностях характера отдельного человека знал только он сам, а также его друзья и родные. Теперь же соцсети и те самые вендоры подчас знают конкретного человека даже лучше, чем его семья.
Процесс этот кажется необратимым. Хотя бы потому, что он оказывается выгодным буквально всем сторонам. Сбор информации о человеке с жаром поддерживают не только коммерческие интересанты, но и национальные правительства, которые заявляют, что обеспечивают таким образом безопасность человека, его семьи, государства, и, конечно, всего мира.
Как и почему МФЦ стали дырой для утечки личных данных граждан
После сенсационных разоблачений Эдварда Сноудена о деятельности Агентства национальной безопасности (АНБ) США по слежке за собственными гражданами в мире всё более активно заговорили о том, что человек и его жизнь стали вторичны по отношению к интернету и интересам глобальных корпораций или правительств.
Однако и сам человек довёл ситуацию до того, что теперь ему не надо даже рассказывать кому-либо о своих пристрастиях: за него это сделает искусственный интеллект, скрупулёзно собравший и классифицировавший необходимую информацию и навсегда поселивший в сети цифрового аватара.
Тяжёлый путь
Констатация возможностей современного искусственного интеллекта, равно как и описание возможностей глобальной сети, не дадут представления о том, почему мы дошли до своего рода точки невозврата.
Цифровая революция XXI века уже состоялась, и будущее о «мире на ладони» уже свершилось. Оно оказалось не таким романтичным, как представляли писатели-фантасты, и гораздо более прагматичным, чем это могло казаться на заре цифровой эры. Глобальная конкуренция заставила мир перейти на новые скорости, как в своё время люди перешли с гужевой тяги на двигатели внутреннего сгорания.
Фото: sdecoret / Shutterstock.com
Были изобретены первые вычислительные машины, а затем и компьютеры, которые уже в 1980–90-х годах стали персональными. Сам термин «персональный» уже заключал в себе опасность. Он означал, что человек начинает индивидуально взаимодействовать с машиной, которая умеет запоминать его действия. Ну а с появлением интернета и широкополосного доступа во всемирную сеть передача персональных данных за доли секунды становилась уже лишь вопросом техники и отработанной технологии.
Удержится ли Марк Цукерберг во главе Facebook?
Разогнав прогресс до современных скоростей, человек не менял свою собственную природу и принципы развития общества. Магазины всё так же хотели продавать, заводы – производить, а власти – повелевать. И современная скорость стала работать для этих целей. При этом, конечно, интернет раскрыл перед человеком небывалые возможности для саморазвития, изучения науки, путешествий, познания самого себя и окружающего мира. Однако сейчас коммерческие интересы явно превалируют над глубинным смыслом.
Для понимания приведём один из последних примеров того, как на современные технологии смотрят компании и вообще любые участники экономических взаимоотношений. В начале сентября в Сколково прошёл форум Merlion IT, который собрал более 1,8 тыс. игроков различных отраслей цифровой индустрии. Они обсуждали, как правильно нужно пользоваться технологиями для развития бизнеса и в интересах компаний.
Так, директор по продажам энергонезависимой памяти и систем хранения Intel Лина Стуков сказала, что более половины всех существующих сегодня цифровых данных были созданы всего лишь за последние два года. Она отметила, что если человечество будет в дальнейшем создавать цифровые данные такими темпами, то может наступить кризис их обработки, так как на данный момент лишь 2% из всех цифровых данных проходят анализ.
Вот ещё одна важная деталь, о которой рассказал директор департамента инфраструктурных решений Hewlett Packard Enterprise в регионе DACH and Russia Тиль Стимберг. Он охарактеризовал потоки данных как «стог иголок» и пояснил теорию так. «Иголка» – это полезные данные, а «сено» – общий поток, из которого нужно выделить полезное. Однако получается, что вокруг есть лишь сплошные «стога иголок», так как бесполезной информации не существует.
Утечка на миллиарды: Как Facebook проворонил бизнес
В качестве примера он привёл системы видеонаблюдения в супермаркетах. Камеры призваны выделить среди общей толпы одного вора, и система с этим легко справится. Все остальные видеоданные о покупателях, ходящих вдоль прилавков, – это, казалось бы, лишняя информация. Но нет, её тоже можно использовать, если перенаправить видеопоток на аналитическую систему с машинным обучением.
Такая система могла бы обработать информацию и составить цифровой портрет человека на основе кинетических данных – походки, манеры держать руки, наклона головы и т.п. То же самое происходит и с анализом пристрастий человека в интернете.
До чего мы дошли
Каждый пользователь интернета сталкивался с контекстной рекламой. Контекстной она называется потому, что она персонализирована, то есть как бы предлагает потребителю как раз то, что ему нужно, или чем он интересовался в последнее время. С точки зрения технологии – формирование такой рекламы это понятный процесс. У каждого пользователя есть собственный IP-адрес (если, конечно, он не подменяет его на фальшивый), а браузер собирает данные о посещённых сайтах – историю, слова из поисковых запросов и даже пароли.
Парадокс состоит в том, что человек сам соглашается на это или, по крайней мере, не препятствует этому процессу. Поисковые системы и отдельные сайты анализируют эти данные и – вуаля, ваш поверхностный цифровой профиль покупателя готов. Система даёт сайтам команду показывать вам рекламу телефонов, фитнес-центров или магазинов.
Как и зачем Amazon шпионит за миллионами людей по всему миру
Аналогично собираются и речевые данные. Многие компании, а также ряд банков (например, Сбербанк) даже хвастаются тем, что ввели систему идентификации клиентов по их голосу. Проблема в том, что пользователь, как правило, не знает до конца, куда именно уходят передаваемые им персональные данные. И на деле получается, что они как минимум используются в чужих коммерческих интересах.
Крупнейшие игроки IT-рынка сегодня погрязли в скандалах из-за утечек персональных данных пользователей. Самая масштабная произошла в Facebook в 2016 году, когда данные более чем 87 млн пользователей «утекли» через компанию Cambridge Analytica и были использованы в предвыборной кампании Дональда Трампа.
Позднее основатель и глава Facebook Марк Цукерберг оправдывался за это перед Конгрессом, а финансовые власти США и вовсе заподозрили бизнесмена в том, что он приторговывает персональными данными с целью «умасливания» подрядчиков и заключения новых выгодных контрактов.
Скандалы сегодня сотрясают и компанию Google, которую регуляторы подозревают в сборе личных данных детей и причинении им психологического вреда из-за демонстрации жестокого содержания и контента для взрослых.
Личные данные сегодня собирают буквально все мессенджеры, и для этого не нужно никаких чудес: у каждого человека есть собственный «терминал» по передаче своих данных третьим лицам – смартфон, который помещается на ладони.
Осторожно, Сбербанк: Можно ли доверять деньги Грефу?
Процесс необратим?
Все последние события говорят о том, что мировые компании и национальные власти будут и дальше стремиться к тому, чтобы обрабатывать поступающие к ним персональные данные. Та же Google заявляет, что не сотрудничает с властями США, однако очевидно, что после всех нападок и штрафов, наложенных на компанию, ей будет проще отдать правительству необходимые данные, чем скрывать их по непонятным причинам.
Например, Google отслеживает местоположение пользователя и даже ведёт по датам и числам статистику мест, где побывал человек за последние годы. Её можно с лёгкостью посмотреть на карте – это занимательно для человека, который хочет предаться воспоминаниям, на что и делается ставка.
Фото: achinthamb / Shutterstock.com
Специалисты International Data Corporation (IDC) отмечают, что уже к 2022 году до 60% мирового ВВП будет оцифровано. Компании, которые не смогут измениться, окажутся проигравшими. Безусловно, анализом данных будут заниматься и правительства. Темпы всё ускоряются, и на смену новому этапу в развитии цифрового мира приходит новейший. Мы уже слышим обещания Илона Маска вживлять чипы в мозг человека для обеспечения слияния мозга с искусственным интеллектом.
Отмечается, что американский торговый гигант Walmart генерирует в сутки несколько десятков петабайт данных (1 Пбайт – 1000 Тб), Google обрабатывает около 24 петабайт данных каждый день. Словом, процесс набирает обороты.
Кризис мирового IT: Почему люди проигрывают машинам
Человек же зависит от цифровых технологий. Мобильная связь, оплата ЖКХ, переводы денег, поиск необходимой информации, ежедневные потребности в передвижении, работе, творчестве и самореализации не оставляют возможности отказаться от технологий хоть на какое-либо продолжительное время. Более того, многое из числа необходимого уже не только проще сделать через сеть, но и вообще возможно сделать лишь при её помощи.
В этой ситуации человеку предстоит самому заботиться о своей конфиденциальности. Настолько, насколько это возможно и целесообразно по его мнению. Однако всегда следует помнить, что третьи лица могут знать о вас гораздо больше ваших же родных, и что самое удивительное – больше вас самих, так как вы можете что-то забыть, а искусственный интеллект – никогда.