Внуково отправил задержанный багаж в Турцию и Египет
Аэропорт Внуково завершил отправку багажа в Турцию и Египет, задержанного из-за сбоя системы 26 июля. Российский союз туриндустрии объяснил возможные задержки в сортировке. Пассажирам рекомендуется отслеживать багаж и проверять контактные данные.
Аэропорт Внуково завершил отправку всех чемоданов, которые были задержаны в доставке рейсами в Турцию и Египет из-за неисправности системы обработки. Однако в некоторых случаях обработка и сортировка багажа в иностранных аэропортах занимает больше времени. Об этом говорится в пресс-релизе аэропорта.
"Хотим напомнить, что весь багаж рейсов в Турцию и Египет, накопившийся из-за сбоя системы обработки багажа, был отправлен в указанные направления. По имеющимся сведениям, в некоторых случаях обработка и сортировка багажа в аэропортах назначения занимает больше времени", - сообщили представители аэропорта.
Российский союз туриндустрии уточнил, что в разгар туристического сезона аэропорты Турции работают на пределе возможностей, что влияет на скорость обработки багажа местными службами. Несмотря на то, что туроператоры не фиксируют массовых обращений по данной проблеме, отдельные жалобы всё же регистрируются. Пассажирам настоятельно рекомендуется отслеживать статус своего багажа по трек-номеру, а при подаче заявления о розыске необходимо указывать актуальные контактные данные, чтобы получать уведомления от аэропорта или авиакомпании.
"Международный аэропорт Внуково приносит извинения за доставленные неудобства", - добавили в пресс-службе.
26 июля было сообщено о сбоях в работе системы обработки багажа, которые впоследствии были устранены. В понедельник представители Внуково заявили, что задержек с загрузкой багажа в самолёты не наблюдается, и не доставленные ранее вещи отправляются к месту назначения текущими рейсами.