Сергей Чирков изучил жалобы на задержки соцвыплат в России
Председатель Социального фонда России Сергей Чирков рассказал, что лично читает негативные комментарии о предоставляемых услугах. Он отметил, что сложности возникают в нестандартных случаях, например, при переезде из Казахстана. Полная версия интервью выйдет 7 сентября.
Председатель Социального фонда России Сергей Чирков в одном из интервью подчеркнул, что лично анализирует негативные комментарии пользователей, которые, как правило, касаются конкретных жизненных ситуаций.
Я лично читаю негативные комментарии. В основном, они не про абстрактные проблемы, а про вполне жизненные ситуации: почему отказали в пособии, когда будет выплата, что нужно сделать для ее получения
- высказался Чирков. Также он отметил, что в настоящее время редко встречаются системные претензии к качеству предоставляемых услуг. Проблемы возникают в неординарных случаях, например, если гражданин переехал из Казахстана, и требуется запрос его пенсионного дела у казахстанских коллег. Это занимает больше времени по сравнению с обычными внутрироссийскими случаями, добавил руководитель Социального фонда. Полная версия интервью будет опубликована 7 сентября.
Ранее мы писали о деле Лиды Мониавы из фонда "Дом с маяком", ставшем предметом внимания общественности и судебных органов. Тогда адвокат Михаил Бирюков выступал с заявлениями относительно избранной судом меры пресечения, которая налагает серьёзные ограничения на Мониаву, такие как запрет на использование интернета и контакт со свидетелями. Наши прежние материалы освещали ход дела и реакцию общественности на этот прецедент.