Роспотребнадзор: Горячая линия поможет с вопросами по рейсам и компенсациям
Роспотребнадзор запустил горячую линию для консультаций по правам потребителей при задержке, отмене и переносе рейсов. Специалисты помогут разобраться, как обменять билет, вернуть деньги и получить компенсацию. Ограничения ввели в аэропорту Пулково в Санкт-Петербурге.
Роспотребнадзор сообщил об открытии горячей линии, посвященной правам потребителей в случаях задержки, отмены и переноса рейсов. Пресс-служба ведомства подтвердила эту информацию, подчеркнув, что специалисты готовы консультировать граждан по всем вопросам, касающимся данной тематики. В частности, представители Роспотребнадзора разъяснят:
- возможен ли обмен билета,
- порядок возврата денежных средств,
- вопросы, связанные с получением моральной компенсации от авиаперевозчиков.
Стоит отметить, что ранее в аэропорту Пулково, расположенном в Санкт-Петербурге, были введены временные ограничения на приём и отправку воздушных судов.