Новые правила авиаперевозок: возвращение обратных билетов без потерь
С 1 сентября 2025 года вступили новые правила авиаперевозок: опоздав на рейс, пассажиры смогут сохранить обратный билет. Замдиректора «Туту» Артем Кузьмин объясняет изменения и советует, как действовать в случае опоздания, чтобы избежать потерь.
Заместитель директора по развитию авиарынка в сервисе путешествий «Туту» Артем Кузьмин сообщил, что теперь обратные билеты не аннулируются при опоздании на рейс. В разговоре с газетой «Известия» эксперт подчеркнул, что с 1 сентября 2025 года вступили в силу новые правила перевозок, в соответствии с которыми, даже если пассажир доехал до пункта назначения другим способом, его обратный рейс будет сохранен.
«Ранее, в случае опоздания на первый рейс по билету туда-обратно, аннулировался и обратный перелет. В результате пассажир мог лишиться средств за всю поездку», — отметил Кузьмин.
По его словам, алгоритм действий в ситуации опоздания теперь изменился и зависит от конкретных обстоятельств. Кузьмин напомнил о том, что посадка на рейс заканчивается за 15 — 30 минут до отлета, а онлайн-регистрация — за 45 — 90 минут.
«Если понимаете, что можете не успеть, свяжитесь с авиакомпанией без промедления — это увеличит шансы на получение помощи», — добавил эксперт.
Ранее генеральный директор туроператора «Арт-тур» Дмитрий Арутюнов в интервью НСН подчеркнул, что заблаговременное бронирование и покупка тура позволяют сэкономить на зимнем отпуске до 50—60%.