Якубовский: с 2026 года ТСЖ обязаны использовать мессенджер Max
С 1 сентября 2026 года управляющие компании и ТСЖ обязаны обеспечивать взаимодействие с жителями через мессенджер Max. Александр Якубовский сообщил, что это обеспечит прозрачность и повысит дисциплину при рассмотрении обращений граждан в сфере ЖКХ.
С 1 сентября 2026 года управляющие компании, товарищества собственников жилья и жилищные кооперативы будут обязаны обеспечить жителям возможность официального взаимодействия через национальный мессенджер Max. Об этом РИА Новости сообщил Александр Якубовский, член комитета Государственной Думы по строительству и ЖКХ.
С 1 сентября 2026 года вступят в силу изменения в правила управления многоквартирными домами, касающиеся порядка взаимодействия управляющих компаний с жителями, - озвучил Якубовский.
Парламентарий напомнил, что ранее Государственная Дума приняла федеральный закон, регламентирующий использование многофункционального сервиса для обмена информацией в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Александр Якубовский добавил, что данный закон был подписан Президентом Российской Федерации Владимиром Путиным, что стало основой для выхода соответствующего постановления правительства России. Как подчеркнул Якубовский, товарищества собственников жилья и жилищные кооперативы обязаны обеспечить возможность официального взаимодействия с жителями через национальный мессенджер Max.
Он отметил, что новый формат взаимодействия представляет собой дополнительный канал связи, при этом сохраняются и традиционные методы общения:
- личный прием,
- письменные обращения,
- телефонные звонки
- и другие способы взаимодействия.
Введение цифрового формата позволит направлять обращения в цифровом виде и получать на них документально зафиксированные ответы, что способствует увеличению прозрачности работы управляющих компаний и повышению дисциплины при рассмотрении обращений граждан, - заключил депутат.