Авксентьева предложила банкирам компенсировать ошибки блокировок
Депутат Сардана Авксентьева предлагает обязать банки выплачивать компенсации за ошибочные блокировки счетов. По её мнению, это подтолкнёт финансовые учреждения к совершенствованию алгоритмов и избавит граждан от несправедливых страданий.
Банковские учреждения должны использовать случаи ошибочной блокировки счетов граждан для улучшения своих алгоритмов, обеспечивающих такие решения. Об этом заявила Сардана Авксентьева, заместитель руководителя фракции "Новые люди" в Госдуме России, в интервью информационной службе "Вести", комментируя инициативу партии обязать банки выплачивать компенсации за подобные блокировки.
По мнению депутата, банки могут возмещать ущерб от неправильной блокировки счетов граждан за счет специальных фондов или страховых обязательств. Она подчеркнула, что люди не должны страдать из-за подобных ошибок.
На сегодняшний день решение о блокировке счетов граждан принимается посредством алгоритмов, внутренних алгоритмов и каких-то платформенных решений. И поэтому, почему человек должен как-то страдать из-за того, что там программа каким-то образом решила? Но для банков это прекрасная возможность доработать свои внутренние алгоритмы для того, чтобы как можно было меньше ошибок, и тогда никому и не придется ничего возмещать. Поэтому это скорее про справедливость, а не желание кого-то наказать или с кого-то получить какие-то деньги
заявила депутат Авксентьева. Она отметила, что партия "Новые люди" поддерживает постоянный диалог с банковскими структурами.
Ранее эксперт Игорь Котилевец дал разъяснения, почему банки могут обратить внимание на операции клиентов. Он указал, что финансовые учреждения ежедневно анализируют транзакции клиентов и при наличии определенных признаков имеют право:
- запросить документы о происхождении средств,
- приостановить операцию
- или даже изменить статус клиента на высокорисковый.
Ранее в наших публикациях мы уже уделяли внимание вопросу отказа банков в открытии счетов. Евгения Веселова из финансового маркетплейса «Сравни» подчеркнула, что банки могут отказать из-за рисков или отсутствия необходимых документов. Важно, чтобы клиенты, сталкивающиеся с такой ситуацией, запрашивали у банка письменное обоснование отказа, что поможет им понять причины отказа и предпринять необходимые шаги для их устранения.