Адвокат Ковалевская разъяснила правила отключения номеров
Адвокат Яна Ковалевская рассказала, что оператор связи может отключить номер телефона из-за отсутствия активности или отрицательного баланса на протяжении 90 дней. В случае блокировки номера следует обратиться в колл-центр или офис оператора.
Абонентский номер телефона может быть деактивирован и передан другому абоненту, если в течение 90 дней нет активности или остается отрицательный баланс. Об этом сообщила адвокат Яна Ковалевская.
"Если номер остается неактивным или с отрицательным балансом в течение 90 дней, оператор связи вправе расторгнуть договор по данному номеру. В таких случаях считается, что инициатором прекращения договора является сам абонент. В исключительных случаях этот срок может составлять 180 дней, но, как правило, речь идет о 90 днях", - пояснила она в интервью для информационного портала РИАМО.
Ковалевская также отметила, что, потеряв возможность использовать номер, оператор обычно в течение двух месяцев воздерживается от заключения нового договора на данный номер.
В случае блокировки номера, адвокат рекомендует:
- обратиться в колл-центр или
- лично посетить офис оператора связи с целью восстановления номера.
Если номер утерян, и это влечет за собой убытки, возникает вопрос о возможности компенсации. Однако компенсация не предполагается, если договор был расторгнут по инициативе абонента.
Яна Ковалевская также подчеркнула, что если удастся доказать, что номер был отключен незаконно, необходимо будет доказать, что возникший ущерб является следствием ошибок оператора связи.
Ранее мы писали о необходимости временной регистрации для дачников, проживающих за городом. Юридическая консультация подчеркивает, что если граждане находятся на даче более 90 дней без выезда, им требуется временная регистрация. Этот процесс можно осуществить через МВД, МФЦ или портал "Госуслуги". В случае кратковременного пребывания такая регистрация не нужна, а главное — она бесплатна и действует в пределах срока аренды или собственности.