За оставленные вещи администрация не отвечает? Не совсем. Рассказывает юрист
В раздевалках кафе, ресторанов и клиник нередко встречается объявление: "За оставленные вещи администрация ответственности не несёт". Однако в реальности это далеко не так. Как узнать, можно ли добиться наказания за пропавшие или испорченные вещи, объяснил эксперт.
В женской консультации одного из городов России произошли необычные кражи, сообщает ТСН 24. Как и во многих других учреждениях, в клинике заведено разуваться, оставляя уличную обувь в фойе, и проходить к врачу в тапочках.
Однако некоторые посетительницы решили не только поправить здоровье, но и пополнить обувную коллекцию. Они надевают чужие сапоги и ботинки, оставляя свои, ведь проверить, кто из дам ушёл не в своей обуви, фактически невозможно.
В связи с этим возникает вопрос - можно ли привлечь к ответственности администрацию учреждения, если оставленная верхняя одежда пропала? И речь не только о поликлиниках, но и о кафе, театрах, кино и других досуговых организациях.
Фото: Komsomolskaya Pravda/Global Look Press
Как выяснила ТСН 24, администрация хотя и несёт ответственность за вещи, но лишь отчасти. Если человек сдаёт одежду в камеру хранения, то, по сути, заключает договор. В это же время гардеробные в ресторанах - это не услуга, а дополнительное удобство. Хотя если в заведении повредили вещь, то обязаны возместить ущерб.
В моей практике был случай: кальянщик уронил уголёк, который упал на кашемировое пальто девушки и испортил его. Посетительница принесла чек: на нём было видно, что вещь куплена буквально за две недели до инцидента. Соответственно, заведение возмещало стоимость предмета одежды,
- рассказал юрист Сергей Сорокин.
Аналогичным образом можно поступить, если вещь оказалась порвана или испачкана. Впрочем, специалисты советуют разбираться, если одежда действительно дорогая и безвозвратно испорчена. Если же пятно легко отстирать, то выяснение правды не стоит потраченных усилий.
Фото: © Nikolay Gyngazov/Global Look Press
Ранее сообщалось, как вернуть деньги за некачественное онлайн-обучение. Хотя в договорах нередко прописано, что возврат средств не предусмотрен, по закону это не так.
Некоторые онлайн-школы намеренно вводят своих клиентов в заблуждение и пишут в договорах, что полный возврат денег за онлайн-курс невозможен в любом случае. Это противоречит закону и успешно оспаривается в суде,
- отмечает юрист Наталья Абрамова-Панеях.
Чтобы добиться возврата денег за некачественное дополнительное образование, не обязательно идти в суд. Наталья Абрамова-Панеях советует для начала подать претензию в письменном виде в адрес организатора учебного процесса. Нужно описать проблему, перечислить факты, указывающие на нарушения условий договора, отказаться от него и потребовать вернуть средства. Лучше отправить претензию заказным письмом с описью вложения и с уведомлением, чтобы иметь подтверждение о её получении.