Суд взыскал с сервиса «Мобихит» 164,5 тыс. рублей за испорченный смартфон
Житель Ирбита взыскал с торгово-сервисного отдела «Мобихит» 164,5 тыс. рублей после того, как мастер повредил его смартфон при замене дисплея и аппарат перестал включаться.
Жителю Ирбита удалось через суд добиться компенсации за смартфон, который был повреждён при замене дисплея в торгово-сервисном отделе «Мобихит» (ИП Кондратьев А.В.). Содействие в подготовке иска потребителю оказали специалисты местного консультационного пункта свердловского управления Роспотребнадзора.
В ведомстве рассказали, что мужчина принёс в сервис телефон, чтобы на него установили купленный ранее дисплей. Однако в оговорённый срок ремонт выполнен не был. Более того, исполнитель сообщил, что мастер при замене допустил ошибку, после которой аппарат перестал включаться и стал непригоден для использования.
Поскольку телефон вышел из строя по вине исполнителя, владелец потребовал вернуть ему полную стоимость смартфона — 45,5 тыс. рублей, а также стоимость дисплея — 13,7 тыс. рублей.
Достичь соглашения в досудебном порядке стороны не смогли. Тогда потребитель обратился в Ирбитский консультационный пункт, где ему помогли составить исковое заявление.
Суд встал на сторону истца и обязал предпринимателя выплатить 164,5 тыс. рублей. В указанную сумму были включены двукратная стоимость повреждённого товара — 90,9 тыс. рублей, цена дисплея — 13,7 тыс. рублей, неустойка — 1,5 тыс. рублей, компенсация морального вреда — 2 тыс. рублей, штраф за отказ добровольно удовлетворить требования — 54 тыс. рублей, а также расходы на оплату юридических услуг — 2,4 тыс. рублей.