Штрафы коллекторов в Петербурге выросли вдвое — до 7,9 млн рублей
Сумма штрафов, назначенных коллекторам и кредитным организациям в Петербурге по итогам рассмотрения жалоб жителей, за год выросла с 4,5 до 7,9 млн рублей. Всего в 2026 году подтвердились 424 обращения на неправомерные действия взыскателей.
В 2026 году Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Санкт-Петербургу зафиксировало 2800 обращений от жителей, недовольных действиями коллекторов и кредитных организаций. По итогам их рассмотрения подтвердились 424 жалобы, уточнили в пресс-службе ведомства.
На нарушителей было оформлено свыше 140 административных протоколов. Завершившиеся проверки завершились назначением штрафов кредитным и коллекторским структурам на общую сумму, превышающую 7,9 млн рублей. Для сравнения: годом ранее аналогичный показатель составлял 4,5 млн рублей, то есть взыскания выросли практически в два раза. Кроме того, сотрудники службы вынесли 316 предостережений.
К началу осени в реестре на территории города значились 28 коллекторских агентств, а также 57 кредитных и микрофинансовых организаций.
Действующее законодательство устанавливает временные рамки для взаимодействия с должниками. В рабочие дни звонки разрешены с 8:00 до 22:00, в выходные и праздничные дни — с 9:00 до 20:00. Частота телефонных контактов ограничена одним звонком в сутки, двумя в неделю и восемью в течение месяца. Что касается текстовых сообщений, их можно направлять не более двух раз в день, четырёх раз в неделю и шестнадцати раз в месяц.
