Юрист Соловьёв раскрыл, как вернуть товар при несоответствии изображению ИИ
Юрист объяснил, в каком случае покупатель может вернуть товар, который не соответствует с ИИ-изображением.
В век прогресса и развития информационных технологий всё чаще продавцы экспериментируют с ИИ, создавая изображения товара. Однако яркая картинка может таить подводные камни. Натуральный товар может существенно отличаться от изображения нейросети. Юрист Иван Соловьёв в беседе с RT объяснил, как можно вернуть такую покупку.
"Такой товар можно вернуть, и тут неважно, кто сгенерировал — нейросеть, искусственный интеллект или человек это сделал",
— заметил юрист.
Эксперт Соловьёв уточнил, что если в рекламе, в оферте, в предложении есть ИИ-картинка, что вводит покупателя в заблуждение, то это нарушение закона "О защите прав потребителей". Юрист напомнил — закон обязывает продавца предоставлять полную достоверную информацию о товаре.
Далее покупатель может действовать по своему усмотрению. Например, потребовать у продавца замену товара на аналогичную модель с перерасчётом цены, замену на соответствующий описанию, соразмерно уменьшить цену, безвозмездно устранить допущенные нарушения либо отказаться от договора и вернуть деньги. Также юрист уточнил, что можно потребовать возмещения убытков, но тогда потребуется доказать, что вещь нужна была срочно, пришлось покупать что-то взамен.
Однако юрист рекомендует отказаться от товара несоответствующего изображению сразу. В случае, если товар на руках, то есть 7 дней, когда можно отказаться от покупки и вернуть деньги. А в случае, когда информацию о порядке и сроках возврата продавец не предоставил в письменной форме, то срок увеличивается до 3 месяцев.
Уважаемые читатели Царьграда!
Если вам есть чем поделиться с редакцией Царьград Санкт-Петербург, присылайте свои наблюдения, вопросы и новости на наши странички в социальных сетях "Вконтакте", "Одноклассники", на наш "Телеграм-канал" или на электронную почту spb@Tsargrad.TV