Авиакомпанию проверят из-за навязывания платных мест семьям
Авиаперевозчика подозревают в скрытых сборах и навязывании «семейного тарифа» вопреки правилам безопасности.
В Великобритании разгорелся скандал вокруг бюджетного перевозчика Ryanair. Родители массово жалуются на вынужденные доплаты за право сидеть в салоне вместе с несовершеннолетними детьми. Подробности ситуации рассказывает «Турпром».
Отмечается, что компания взимает с сопровождающих взрослых около 8 фунтов стерлингов за резервирование кресла, чтобы ребёнок в возрасте от 2 до 11 лет оказался рядом.
Действующие нормы авиабезопасности категорически запрещают размещать детей отдельно от родителей. Эту лазейку и использует Ryanair, внедрив так называемый «обязательный семейный сбор». В отличие от других крупных игроков рынка, именно этот лоукостер требует, чтобы как минимум один из родителей оплатил выбор места для соседства с ребёнком.
Шквал обращений со стороны пассажиров побудил Управление по конкуренции и рынкам Великобритании (CMA) инициировать проверку политики авиакомпании. Регулятор намерен выяснить, не является ли данная практика нарушением норм о прозрачности ценообразования, когда клиенту демонстрируют заманчиво низкий тариф, а затем навязывают обязательные допсборы.
Стоимость такого «семейного места» колеблется от 4,5 до 13,5 евро в расчёте на один перелёт. Представители авиакомпании в свою очередь парируют, что родители оплачивают лишь одно зарезервированное кресло, тогда как места для детей предоставляются бесплатно. Однако в CMA отмечают, что Ryanair остаётся единственным крупным перевозчиком, применяющим подобную финансовую схему.
Туристам из России специалисты советуют при бронировании билетов этого перевозчика внимательно изучать условия договора, особенно напечатанные мелким шрифтом, и строго соблюдать временные рамки онлайн-регистрации — это поможет избежать лишних трат. Если есть возможность, лучше вообще не выбирать конкретное место на этапе покупки, благодаря чему можно сэкономить деньги.
Уважаемые читатели «Царьграда»!
Присоединяйтесь к нам в соцсетях ВКонтакте, Одноклассники, Telegram и Дзен-канале.