"Вы кто, девочка?": Коммунальщики унизили женщину за требование отчёта о работе. А после кинули в бан
Жительница Макеевки попросила в чате коммунальщиков предоставить фотоотчёт о проделанных работах по ремонту труб, а в ответ получила волну хамства и унизительное обращение: "Вы кто, девочка?" Финальным аккордом стал бан.
В Макеевке в ДНР разгорелся скандал вокруг хамского поведения сотрудников коммунальной службы. Поводом стал обычный вопрос от жительницы города, которая "осмелилась" потребовать отчёт о работе, которую якобы проделали коммунальщики.
Спор разгорелся в официальном Telegram-канале отдела КХБ управы Червоногвардейского внутригородского района. Там сообщили об устранении порыва на водопроводе и подготовке к установке водонапорной башни. Однако одна из жительниц дома, в котором, как утверждалось, были завершены работы, заметила, что ничего сделано не было. Она вежливо попросила предоставить фотоотчёт, чтобы убедиться в обратном, однако в ответ получила не данные, а порцию грубости.
Вместо того чтобы прояснить ситуацию, сотрудники отдела КХБ предложили женщине самой "выйти и посмотреть". Далее тон стал откровенно агрессивным: горожанку обвинили в том, что она "докапывается" до работников коммунальной службы, и посоветовали ей "смотреть прежде всего на себя".
Скриншот: Telegram/"Mash на Донбассе"
Кульминацией унизительного диалога стал прямой и оскорбительный ответ на просьбу: "С какого перепуга, вы кто, девочка? Вам и фотоотчёт.... Больше ничего не надо?!?!?" Фраза "Вы кто, девочка?", прозвучавшая от представителя службы в рабочем чате, показала всю степень пренебрежения к жителям.
Попытки других людей вступиться за женщину и напомнить коммунальщикам о субординации и их прямых обязанностях ни к чему не привели. Единственное, на что хватило сотрудников, - это цинично пообещать "письменный ответ в установленные законом сроки" на официальное обращение, если оно поступит. А первоначальную просительницу, которая осмелилась задавать неудобные вопросы, попросту забанили, лишив возможности получать важную информацию.
Данный случай наглядно демонстрирует, как коммунальщики, чувствуя свою безнаказанность, полностью игнорируют принципы обслуживания населения. Вместо диалога - хамство, вместо отчётности - пренебрежение, а вместо решения проблем - лёгкое движение пальца, отправляющее неудобного гражданина в бан. Скриншоты переписки опубликовал Telegram-канал "Mash на Донбассе".