ВТБ выявил: 57% русских поддерживают "период охлаждения" кредита
ВТБ представил исследование о нововведении "период охлаждения", заключающееся в задержке получения кредита. Более половины респондентов одобрили этот шаг для защиты от мошенников. Опрос охватил взрослых жителей крупных городов России.
Согласно исследованию ВТБ, представленному РИА Новости перед форумом Finopolis 2025, более половины русских (57%) полагают, что "период охлаждения" создаёт защиту от мошенников. При этом лишь 10% уверены, что эта мера затруднит и замедлит процесс получения займов.
В отчете ВТБ сообщается: "По результатам нашего опроса, 57% респондентов считают "период охлаждения" необходимым для защиты от мошенников, в то время как 10% полагают, что это усложнит и замедлит получение займов. Остальная часть опрошенных занимает нейтральную позицию к нововведению. Половине респондентов представляется важным иметь время для размышлений перед получением кредита после подачи заявки".
"Период охлаждения" подразумевает интервал времени между подписанием кредитного договора и фактическим получением средств. Это позволяет заемщику отказаться от кредита: для сумм от 50 до 200 тысяч рублей этот период составляет минимум 4 часа, а для сумм свыше 200 тысяч — 48 часов. Введение данной меры началось с 1 сентября.
В дополнение к этому, ВТБ провел исследование относительно сервиса "второй руки" (функция назначения доверенного лица из числа родственников или близких для подтверждения операций на сумму, превышающую определенный предел). Более трети респондентов (36%) считают, что данный сервис был бы полезен их пожилым родственникам, четверть опрошенных — детям (подросткам), а каждый пятый — другим членам семьи или близким, которые уже подверглись мошенническим действиям.
Кроме того, большинство русских выражает желание расширить функционал сервиса защитника, включая меры вне банковской сферы, например, возможность подтверждения операций при продаже недвижимости (53%) и транспортных средств (45%).
Исследование проведено среди 1500 взрослых жителей крупных российских городов с численностью населения от 100 тысяч человек. Сбор данных проходил в период с 24 по 30 сентября 2025 года.