ВТБ вводит сервис самозапрета операций для защиты от мошенников
ВТБ внедряет сервис, позволяющий физлицам вводить ограничения на счета и кредиты через интернет-банк. Зампред Георгий Горшков объяснил, что такие меры направлены на борьбу с мошенничеством и обеспечивают дополнительную защиту клиентов.
В феврале текущего года банк ВТБ планирует внедрить новый сервис, который даст возможность физическим лицам самостоятельно устанавливать ограничения на проведение операций по счетам и вкладам. Также пользователи смогут ввести самозапрет на получение кредитов через мобильное приложение и интернет-банк. О запуске новой услуги проинформировал Георгий Горшков, заместитель председателя финансовой организации. Он отметил, что данная функция направлена на противодействие мошенническим схемам, при которых злоумышленники, используя методы социальной инженерии, обманывают граждан, вынуждая их переводить денежные средства со своих счетов.
По словам Горшкова, на начальном этапе пользователи смогут самостоятельно запретить снятие наличных через QR-код. До конца первого квартала текущего года эта услуга будет дополнена возможностью устанавливать ограничения на операции с вкладами и кредитами. Введение самозапрета на кредиты обусловлено новыми законодательными требованиями, тогда как ограничения на вклады предложены ВТБ в качестве дополнительной меры.
Подробности функционирования нового сервиса Георгий Горшков предпочел оставить в тайне, чтобы не дать потенциальным мошенникам информацию, которая могла бы быть ими использована. Он также отметил, что клиенты уже имеют возможность самостоятельно настраивать лимиты на различные операции с картами через приложение.
«Технология будет аналогична, когда клиент сам принимает решение: например, разместил депозит на один год и не желает, чтобы была возможность в цифровом формате переводить эти средства. Однако, если клиент обращается в отделение и говорит, что ему все же необходимы эти 500 тыс. рублей для ремонта, то такое решение принимается. Все будет зависеть от выбора клиента, в рамках данного сервиса банк ничего не замораживает – это исключительно инициатива клиента, и он может изменить своё решение», — пояснил Георгий Горшков.