ВТБ и Т2 объединяются против мошенников: защита миллионов клиентов

Банк ВТБ совместно с мобильным оператором Т2 разработал механизмы противодействия телефонному мошенничеству, которые предусматривают задержку отправки смс-сообщений для подтверждения входа в онлайн-банк в случае выявления подозрительных звонков. Об этом сообщает пресс-служба банка.

"T2 и ВТБ будут задерживать отправку смс в случае подозрительных звонков... Если клиенты запрашивают код доступа в онлайн-банк во время телефонного разговора, оператор перенесёт отправку смс. Это позволяет уменьшить риски для клиента при атаках злоумышленников, так как информация в сообщении становится неактуальной, вне зависимости от того, когда оно будет доставлено — во время разговора или после его завершения," — говорится в официальном сообщении.

С целью улучшения защиты пользователей от мошенничества, с 1 июня операторы обязаны задерживать отправку смс с кодами доступа на "Госуслуги". В банке отметили: "Мы с Т2 пошли дальше, если клиент запросил смс во время телефонного разговора, возможно, он общается с мошенниками."

Уточняется, что новая схема направлена на защиту наиболее уязвимых категорий пользователей, включая пожилых клиентов старше 60 лет и молодых людей в возрасте от 14 до 21 года. Злоумышленники часто запугивают своих жертв, убеждая их передать коды из смс-сообщений для входа в "Госуслуги" или онлайн-банк, поясняют в банке.

"Используя полученные коды, мошенники могут воспользоваться электронной подписью на "Госуслугах", чтобы оформить кредиты или микрозаймы, а также выпустить несколько eSIM-карт на имя жертвы. В онлайн-банке возможны изменения пароля, подтверждение вывода средств или оформление новых кредитов," — подчёркивается в пресс-релизе.