Всероссийский союз страховщиков советует жаловаться на ОМС страховщикам
Евгений Уфимцев, глава Всероссийского союза страховщиков, призывает недовольных медицинскими услугами по ОМС обращаться с жалобами в свои страховые компании. Это позволит инициировать экспертизу лечения и привлечь лучших экспертов для проверки качества.
Русские, которые по каким-либо причинам остались недовольны качеством полученных медицинских услуг по ОМС, имеют возможность инициировать проверку своего лечения. Для этого нужно обратиться с жалобой в страховую компанию, которая выдала полис, рассказал в интервью РИА Новости глава Всероссийского союза страховщиков Евгений Уфимцев.
"Пациентам, которые недовольны качеством полученных медицинских услуг, следует идти с жалобой к своему страховщику, у которого оформлен полис ОМС. Не в больницу, не к главврачу и не в Минздрав, а именно в свою страховую компанию", - отметил Уфимцев.
"Необходимо подать заявление, в котором изложить все обстоятельства ситуации, или позвонить в колл-центр страховой компании. Она обязательно отреагирует, именно для этого она и существует. И для этого привлекает лучших экспертов", - добавил он.
Глава Всероссийского союза страховщиков напомнил, что проверка качества медицинских услуг является основной функцией страховой медицинской организации. Страховые компании ежегодно проводят около 30 миллионов экспертиз, выявляя порядка 5,8 миллиона нарушений. Однако чаще всего проверки касаются сложных и высокотехнологичных услуг.
"Простые услуги, где большой поток людей, такие как первичные приемы, проверяются выборочно в небольшом количестве", - пояснил он.
"Но в случае, если в страховую компанию поступила жалоба, обязательно будет проведена экспертиза", - подчеркнул Уфимцев.
Для проведения экспертиз страховщики привлекают специалистов из реестра Минздрава.
"Это значимый и профессиональный кадровый состав, состоящий из медиков, специалистов, экспертов, которые занимаются этим на постоянной основе или привлекаются для проверки в случае особых заболеваний", - рассказал глава Всероссийского союза страховщиков.
Кроме того, если экспертиза осуществляется по жалобе клиента, ему обязательно будет представлен ее результат.
Ранее мы уже писали о инициативе лидера "Справедливой России" Сергея Миронова, который предложил ввести безусловный базовый доход для семей с детьми в России. Это предложение направлено на поддержку семейного бюджета, предоставляя независимые от дохода пособия до достижения детьми совершеннолетия.