"ВкусВилл" проверил продукцию после жалобы на сальмонеллез
Москвичка заболела сальмонеллезом после покупки пищи в "ВкусВилле". Компания провела проверку и лабораторные исследования, результаты отправлены в Роспотребнадзор. Предложена компенсация, но заработок возвращён не будет. Готовится досудебная претензия.
Компания "ВкусВилл" провела внутреннюю проверку после обращения жительницы, которая отравилась продукцией, приобретённой в их магазине. Были также проведены лабораторные исследования продукции, итоги которых направлены в Роспотребнадзор, сообщили РИА Новости в пресс-службе компании.
Ранее Telegram-канал Shot сообщил, что жительница Москвы заболела сальмонеллезом после посещения "ВкусВилла". Девушка приобрела на работу онигири "Филадельфия" и греческий салат, но спустя шесть часов её самочувствие ухудшилось. В ответ "ВкусВилл" предложил ей одну тысячу бонусных баллов и фрукты, однако отказался компенсировать потерянный заработок. Впоследствии пострадавшая направила жалобу в Роспотребнадзор и готовит досудебную претензию.
"В результате обращения мы выполнили внутреннюю проверку и дополнительно организовали лабораторное исследование продукции, материалы которого были направлены в Роспотребнадзор", - сообщили в пресс-службе.
Там также отметили, что на греческий салат и онигири "Филадельфия" имеются декларации, подтверждающие их соответствие требованиям безопасности пищевой продукции. Кроме этого, представлены протоколы испытаний, подтверждающие безопасность продукции и соблюдение санитарных норм производства.
В компании добавили, что при микробиологическом анализе продукции не выявлено отклонений. Проведён дополнительный аудит производственных площадок, чтобы удостовериться в соблюдении всех норм пищевой безопасности. Компания продолжала контактировать с покупательницей, предлагая различные формы поддержки, включая компенсацию медицинских затрат.
"Мы осознаём значимость финансовых потерь и переживаний в подобной ситуации и готовы продолжать диалог, чтобы найти комфортное для Алины решение. Мы остаёмся на связи с Алиной для обсуждения дальнейших шагов поддержки", - заявили в пресс-службе, выразив пожелание девушке скорейшего выздоровления.
Ранее мы сообщали, что в Саратовской области выявлены случаи заражения описторхозом у жителей, что связано с потреблением рыбы, зараженной личинками паразитов. В начале ноября была изъята партия потенциально опасной продукции весом 35 кг из местного магазина. На данный момент известно о 19 пострадавших, и Роспотребнадзор продолжает проверки, чтобы предотвратить распространение заболевания и защитить здоровье населения.