BBC: В Великобритании пенсионерка узнала о "смерти" из письма
74-летняя Барбара Скедд из Великобритании узнала о своей "смерти" из письма муниципального совета. Из-за ошибки были заморожены все её выплаты. Без средств ей помогли друзья и семья. DWP извинился, восстановив выплаты через две недели.
В Великобритании 74-летняя женщина столкнулась с необычной ситуацией, когда узнала о своей "смерти" из письма с соболезнованиями, отправленного муниципальным советом. Это событие освещает BBC News. Барбара Скедд, пенсионерка, проживающая в Айбстоке, 21 мая получила уведомление от окружного совета Северо-Западного Лестершира. В письме говорилось о пересмотре налогов на её дом из-за недавней смерти в семье. Документ был направлен её юристам. После этого произошло замораживание всех пособий Барбары, включая её пенсию и пенсионный кредит.
Власти объяснили данную ситуацию как стандартную процедуру, запущенную после того, как Департамент труда и пенсий (DWP) сообщил о её смерти. Барбара была вынуждена лично доказать чиновникам, что она жива. В рамках этого процесса к ней даже отправили инспектора. Подтверждая свои слова, она отметила, что так и не получила ни объяснений, ни извинений от соответствующих органов. Выплаты начали возвращаться лишь почти через две недели.
Оставшись без средств к существованию, она рассказала, что это послание вызвало у неё «абсолютный ужас», а вслед за ним отчаяние.
В сложной ситуации её поддержали друзья и семья, помогая с продовольствием. В DWP извинились за «административную ошибку» и сообщили, что все выплаты восстановлены. В муниципальном совете было принято решение приостановить требования по налогу на жильё до выяснения всех обстоятельств.
Ранее сообщалось о случае в Канаде, когда женщина, ошибочно объявленная умершей, пришла доказать обратное в страховую компанию. Причиной недоразумения стала ошибка похоронного бюро.