В Москве после праздников участились обращения из-за профессионального выгорания
В Москве после зимних праздников основным поводом для звонков на горячую линию психологической помощи стало профессиональное выгорание. Специалисты помогают разобраться с проблемой, предлагая методы самопомощи. Ситуацию прокомментировал Иннокентий Постников.
Основной темой звонков на московскую линию экстренной психологической помощи после зимних праздников стало профессиональное выгорание. Общее количество обращений остается на уровне прошлых лет, что подтвердил замдиректора Московской службы психологической помощи населению Иннокентий Постников в беседе с ТАСС.
"В начале года, учитывая праздничные дни, количество обращений на телефон экстренной психологической помощи 051 сохраняет общий тренд - динамика сопоставима с аналогичными периодами прошлых лет. Основные запросы касались одиночества, недостатка общения, личных конфликтов, разрывов отношений и тревог [...]. С началом трудового года актуализировалось профессиональное выгорание, и психологи помогали разобраться с этой проблемой, предложив методы самопомощи и эмоциональной саморегуляции", - пояснил Постников.
Он также отметил, что жители столицы звонили с вопросами экзистенциального характера - касающимися жизненных планов, самоопределения и отсутствия занятости. Специалисты помогали уточнить цели, разработать планы действий и найти ресурсы для их достижения. По словам Постникова, в первые дни нового года самые распространенные обращения связаны с депрессией, апатией, пониженным настроением, страхом одиночества и обидами. Поступали также звонки по вопросам сложных психических состояний, бессонницы и тревог, вызванных психосоматическими проявлениями.
"Если говорить о целом, содержание звонков, поступающих на телефон экстренной психологической помощи, остается неизменным", - отметил он.