Туроператор проигнорировал пенсионерку с переломом на Сахалине
Москвичка Светлана Гусева сломала позвоночник во время экскурсии на Сахалине, организованной туроператором «СахалинТурист65». Турфирма перестала выходить на связь, оставив женщину без компенсации за неиспользованные поездки и с медицинскими расходами.
Поездка на остров Сахалин обернулась для русской пенсионерки больницей — она сломала позвоночник во время экскурсии, после чего организаторы перестали выходить на связь. Об этом сообщает издание «ТурДом».
Москвичка Светлана Гусева рассказала, что путешествие на остров было ее давней мечтой. Она выбрала услуги туроператора «СахалинТурист65» и самостоятельно приобрела субсидированные билеты до Южно-Сахалинска, стоимость которых составила 13,5 тысячи рублей за оба направления. Экскурсии в ходе путешествия оплачивались неофициально, через перевод на карту физического лица. Это вызвало подозрения у отдыхающей. К тому же, еще до поездки она узнавала у туроператора, насколько их программа подходит для лиц старше 60 лет. Ее заверили, что беспокоиться не о чем, однако первая же экскурсия оказалась длительным походом.
Далее планировалась поездка к маяку Анива. Светлане и ее подруге достались места на носу лодки, где сильное волнение, и куда обычно садят молодых пассажиров. Перед отправлением инструктажа не было, туристам лишь предоставили спасательные жилеты. Волны начали усиливаться, а водитель лодки, по словам Светланы, "лихачил". В итоге женщина получила перелом позвоночника.
«Посредине пути капитан остановил лодку и поинтересовался, все ли в порядке. Я сказала, что не все, отметила боли в спине и попросила двигаться медленнее. На это получила ответ, что это невозможно. Лодка продолжила движение с той же скоростью», — вспоминает пострадавшая.
Первую помощь Светлане оказали в местной больнице, лечение пришлось продолжить в Москве. По ее словам, турагентство перестало отвечать на её обращения и не вернуло деньги за неиспользованные экскурсии. «На данный момент медицинские расходы превышают 140 тысяч рублей. Вдобавок — реабилитация, которая с таким переломом длится от 2 до 6 месяцев. Полное восстановление займет около двух лет», — заключила женщина.
Ранее жительница России попыталась снять эстетичное видео во Вьетнаме и перевернулась вместе с ванной, и все это было зафиксировано на камеру.
Ранее мы сообщали о победе медсестры из Алтайского края, Светланы, в лотерее «Все или ничего», где она выиграла 18,6 млн рублей. Удивительным совпадением стало то, что в день покупки выигрышного билета Светлана успешно спасла жизнь пациента в критическом состоянии, что добавило ещё больше положительных эмоций к её большому выигрышу.