Туристка Зарина пожаловалась на грубость в аэропорту Минеральных Вод
Русская туристка Зарина пожаловалась на грубость сотрудников аэропорта Минеральных Вод, посетив его в начале октября. Она отметила долгое обслуживание и конфликт с регистрацией, став свидетелем конфликта с пожилой женщиной.
Русская туристка посетила аэропорт Минеральных Вод и выразила недовольство грубостью его сотрудников. Она поделилась своим опытом с «Лентой.ру».
Женщина по имени Зарина сообщила, что оказалась в этом аэропорту российского курортного города в начале октября. По её словам, комплекс оборудован двумя терминалами. Один из них был недавно возведён, отличается современным и удобным дизайном. Второй же, старый, она охарактеризовала как «адское местечко».
Зарина отметила, что сотрудники аэропорта часто проявляют неуважение к пассажирам, повышают на них голос и командуют ними, если те допустят какую-либо ошибку.
Похоже, что все пассажиры должны быть опытными путешественниками и знать все процедуры. В общем, отношение к людям вызывает негодование, обслуживание затягивается, и приходится долго ожидать в очередях,— поделилась она своими впечатлениями.
Также она добавила, что даже персонал авиакомпании на регистрации выглядел озлобленно. На её глазах пожилая женщина попросила зарегистрировать её на рейс, предъявив паспорт мужчине за стойкой. Однако он подчеркнул, что по паспорту невозможно найти бронирование, и потребовал принести распечатанный билет.
Женщина была растерянной, кажущейся потерянной, она сказала, что у неё есть только чек об оплате и паспорт. Мужчина начал буквально кричать на неё. В итоге, пассажирка почти заплакала и покинула аэропорт с багажом, что было очень неприятным зрелищем,— поделилась русская женщина.
До этого другая туристка посетила бизнес-зал аэропорта Ставрополя и выразила недовольство качеством предлагаемых там блюд. По её словам, пребывание в VIP-зоне аэропорта стоило ей и её ребёнку 15 тысяч рублей за человека.