Т2 и Mango Office создадут платформу для бизнеса на базе ВАТС
Т2 и Mango Office объявили о создании единой платформы для малого и среднего бизнеса. На ЦИПР подписано соглашение об интеграции бизнес-мессенджера, ВАТС и видеоконференцсвязи. Цель — оптимизация затрат и улучшение корпоративных коммуникаций.
Компания связи Т2 и разработчик программного обеспечения Mango Office совместно запускают проект по созданию интегрированной платформы, которая объединит бизнес-мессенджер, услуги видеоконференцсвязи, мобильную связь и виртуальную автосекретарскую службу (ВАТС). Данное соглашение было подписано сторонами на конференции ЦИПР.
Создаваемая платформа ориентирована на малый и средний бизнес (МСП), предоставляя возможность построения комплексной системы коммуникаций с клиентами без необходимости в отдельном штате специалистов и без дополнительных операционных затрат.
Пользователи совместного продукта также смогут воспользоваться выделенной линией поддержки оператора для оперативного решения всех технических вопросов, связанных с единым сервисом.
"Использование мобильной связи Т2 в рамках решения позволит оптимизировать расходы на телефонию, тогда как виртуальная АТС от Mango Office обеспечит централизованное управление взаимодействиями", - подчеркивается в документации к соглашению.
Глава Mango Office, Денис Голованов, акцентировал внимание на том, что "сегодня унифицированные коммуникации уже стали базовым инструментом".
По мнению Ирины Лебедевой, заместителя генерального директора по коммерческой деятельности T2, "тенденции на рынке показывают, что по-прежнему существует недостаток комплексных и доступных решений для малого и среднего бизнеса. В этом проекте мы ориентируемся на снижение издержек бизнеса при организации корпоративных коммуникаций и стремимся сделать затраты максимально предсказуемыми".