Суд Бремена признал Mondelez виновной в обмане потребителей

Окружной суд Бремена вынес решение относительно компании Mondelez Deutschland, указав на введение потребителей в заблуждение в связи с уменьшением размера шоколадных плиток Milka на фоне повышения цен на какао-бобы. Такое заявление содержится в постановлении суда.

Гамбургский Центр по защите прав потребителей обратился в суд с иском против компании осенью 2025 года. Причиной обращения стало то, что производитель, учитывая возросшие цены на какао-бобы, начал производить плитки массой 90 граммов вместо привычных 100 граммов. Внешний вид упаковки остался прежним, она лишь стала на 1 мм тоньше. Хотя на упаковке указывался обновленный вес, ведомство посчитало, что компания предприняла недостаточно усилий для информирования покупателей о произошедших изменениях.

Судом установлено, что уменьшение содержания упаковки, оспариваемое истцами, представляет собой случай так называемых упаковок-пустышек и, следовательно, является обманом потребителей

– говорится в решении суда. Судьи подчеркнули, что само по себе уменьшение размера плитки является законным, однако, так как ранее плитки неизменно весили 100 граммов, возник "разрыв между реальным содержанием и визуально создаваемым у потребителя ожиданием" после изменения веса.

Суд постановил, что Mondelez Deutschland должна была разместить на упаковке четкое, внятное и явное указание об изменении её содержания. Каким образом это следовало осуществить на практике, должен решать сам производитель в каждом случае индивидуально, указано в решении. Mondelez Deutschland ранее не соглашалась с обвинениями и заявляла, что заранее информировала о предстоящих изменениях через социальные сети. Согласно информации агентства DPA, производитель уже подал обжалование решения суда Бремена в вышестоящую инстанцию. По данным компании, наказание ей не грозит, даже если решение суда вступит в силу, но это постановление станет прецедентом на будущее.