С 2025 года коллекторы в России обязаны раскрывать свою личность клиентам
С 1 сентября 2025 года в России вступят в силу изменения в законодательстве о коллекторах. Нововведения обязывают коллекторов раскрывать свою личность в сообщениях должникам. Это направлено на защиту граждан и борьбу с мошенничеством.
Сенатор Артём Шейкин сообщил, что с 1 сентября 2025 года в России начнут действовать изменения в законодательстве, касающемся работы коллекторских агентств. Одно из новых положений обязывает коллекторов идентифицировать себя при взаимодействии с должниками.
Согласно новому требованию, каждое электронное сообщение от коллекториста, независимо от того, в какой форме оно отправлено — СМС, e-mail или через мессенджер, должно включать имя кредитора или его представителя, а также контактный номер телефона, — приводит слова Шейкина агентство ТАСС.
Сенатор отметил, что данная мера призвана обеспечить гражданам возможность сразу понимать, с кем они ведут дела, и предотвратить потенциальные случаи мошенничества. Шейкин подчеркнул, что изменения направлены на повышение уровня защиты прав граждан и усовершенствование прозрачности в процессе взыскания долгов.
В июле в Государственной Думе была предложена инициатива по защите долгов по микрозаймам от продажи коллекторским агентствам. Адвокат Заур Лапугов, со своей стороны, разъяснил, какие шаги предпринять, если на ваше имя был оформлен микрозаем.