РЖД запустило чат-бот для покупки билетов на электрички с 1 июля
С 1 июля РЖД позволяет пассажирам в Санкт-Петербурге и регионах оформлять билеты на электрички через чат-бот "Макс". Новшество, первым внедренное в Сибири, теперь охватывает Северо-Запад, предлагая удобные QR-коды для прохода через турникеты.
Пассажиры пригородных поездов акционерного общества "Северо-Западная ППК", действующих в Санкт-Петербурге, а также Ленинградской, Новгородской, Псковской, Мурманской областях и Карелии, начиная с 1 июля имеют возможность приобретать билеты через чат-бот "Макс". Об этом сообщили представители РЖД. Компания планирует расширить этот сервис на все пригородные маршруты сети.
При этом сохраняются традиционные способы приобретения билетов, включая мобильные приложения, билетные кассы пригородных станций, терминалы самообслуживания и возможность оплаты по геолокации. Купленный через чат-бот билет предоставляет QR-код, который можно использовать для прохода через турникеты либо предъявить контролеру в поезде. Используя чат-бот, пассажиры могут приобрести разовые билеты, а также оформить провоз велосипеда, ручной клади или животных.
"Расширение сервиса планируется на все пригородные компании сети РЖД", - отметили в сообщении.
Ранее эта услуга стала доступна на полигонах обслуживания пригородных компаний "Экспресс-пригород", "Омск-пригород" и "Кузбасс-пригород" в Новосибирской, Омской и Кемеровской областях, а также "Алтай-пригород" и "Краспригород" в Алтайском и Красноярском краях.
Как подчеркнули в РЖД, данная услуга пользуется высокой популярностью, и интерес к ней постоянно увеличивается. С помощью этого сервиса было оформлено около 380 тысяч билетов.
В предыдущих материалах мы сообщали о развитию отношений между Россией и Черногорией в контексте туристической сферы. Было отмечено, что Черногория активно работает над улучшением визовой доступности для российских граждан, что открытие визовых центров в восьми городах РФ подтверждает желание страны укрепить туристические связи. Эти меры направлены на упрощение получения виз, что является важной частью усилий Черногории по привлечению туристов из России.