РЖД обвинили в навязывании турпродуктов вместо билетов
Зампред Госдумы Наталья Костенко раскритиковала РЖД за навязывание туристам экскурсионных продуктов под видом продажи билетов на сайте. Ситуация обсуждается на Международном конгрессе туроператоров в Сочи, проходящем с 25 по 27 ноября.
Российские железные дороги (РЖД) на своем сайте предлагают пользователям экскурсионные продукты под видом продажи билетов. С этой ситуацией следует разобраться, сообщила заместитель председателя комитета Государственной Думы по туризму и развитию туристической инфраструктуры Наталья Костенко.
Она отметила: "Деятельность РЖД: … на их официальном сайте не ясно, когда находишься на сайте РЖД и когда на сайте РЖД Travel," - заявила Наталья Костенко.
"И когда под видом билетов туристам навязывается конкретный экскурсионный продукт определенного туроператора. Здесь есть множество нюансов. Мы выяснили, что туроператор, предоставляющий услуги, выступает представителем другого туроператора. Таким образом, нам необходимо разобраться, чем занимается РЖД."
Депутат Государственной Думы обсудила, что представители отрасли продолжают активно рассматривать проект закона "Об основах туристской деятельности в РФ", который регулирует работу агрегаторов.
"Мы находимся на грани конфликта, поэтому нам нужно, как минимум, решить законодательные проблемы, чтобы разграничить, когда агрегатор остается агрегатором, а когда он должен стать оператором," - добавила она.
Телекомпания ТАСС обратилась в РЖД за комментарием.
С 25 по 27 ноября в Сочи проходит III Международный конгресс туроператоров. В этом форуме участвуют представители туристического сектора из России и их зарубежные партнеры, а также государственные власти. Основное внимание участников конгресса сосредоточено на вопросах развития туристического рынка как в России, так и за рубежом.