РЖД обработала всего 16 жалоб от пассажиров верхних полок
Генеральный директор ФПК Владимир Пястолов отметил, что за последние два года из 200 миллионов пассажиров только 16 пожаловались на возможность поесть на нижних полках. Новые правила, действующие с 2021 года, почти устранили конфликты между пассажирами в поездах.
В интервью агентству РИА Новости генеральный директор "Федеральной пассажирской компании" (ФПК, дочернее предприятие РЖД) Владимир Пястолов сообщил, что из 200 миллионов пассажиров, перевезенных за последние два года, только 16 человек, занимавших верхние полки в поездах, выразили недовольство по поводу возможности поесть на нижней полке. Два года назад начали действовать правила, позволяющие пассажирам, которые находятся на верхних полках, использовать места на нижних полках у стола в установленное время для приема пищи. РИА Новости выяснили, стал ли уровень конфликтов между путешественниками на верхних и нижних полках ниже после введения этих норм.
Если обратиться к статистике, за последние два года в адрес компании по вопросам предоставления нижней полки для приема пищи поступило всего лишь 16 обращений,
- отметил Пястолов накануне форума "Транспорт России". За этот период ФПК перевёз более 200 миллионов пассажиров.
Таким образом, эта проблема как таковая не существует, как не существовала ранее, так и не существует сейчас,
- заключил глава ФПК. Полный текст интервью доступен на сайте ria.ru 19 ноября в 8.00 мск.
Ранее мы писали о теплой встрече в Стерлитамаке, где более тысячи человек собрались, чтобы встретить эшелон с ранеными бойцами специальной военной операции. Жители города принесли продукты и тёплые вещи, выражая свою поддержку. Ассоциация ветеранов СВО Башкирии проявляет инициативу, направляя часть собранной помощи в зону СВО через логистический центр, подчеркивая единство и поддержку местной общины ветеранам.