Россияне могут получить до 200% за овербукинг: проект Минтранса
Министерство транспорта России предлагает легализовать овербукинг и установить компенсацию в 200% от стоимости билета. Обсуждения ведутся с авиационной индустрией и защитниками прав потребителей. Проект закона может улучшить защиту пассажиров.
В случае, если в России будет легализован овербукинг, пассажиры смогут рассчитывать на компенсацию в размере 200% от стоимости их билетов. Данную информацию сообщил «Постньюс».
Министерство транспорта России ведет обсуждения с представителями авиационной индустрии и организациями по защите прав потребителей относительно внедрения механизма овербукинга. Как сообщает председатель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов, в проектном варианте закона предполагается закрепление права пассажиров на компенсацию и обязанность перевозчиков заблаговременно уведомлять об овербукинге во время приобретения билета.
«Мы предлагаем установить компенсацию в размере 200% от стоимости приобретенного билета с предоставлением права на первый же доступный рейс. При этом задержка перелёта не должна превышать 24 часа», — заявил Зотов.
Овербукинг представляет собой практику продажи большего количества билетов, чем предусмотрено посадочных мест. Эта схема применяется для оптимизации заполняемости рейсов в случае, если некоторая часть пассажиров не появляется на рейс. В настоящее время в России такая практика не имеет правового регулирования, и пассажиры, оказавшиеся в ситуации отказа в посадке, не имеют четкой защиты своих прав.
Проблемы со сверхпродажей билетов обсуждаются уже несколько лет. В декабре 2023 года одна из российских авиакомпаний незаконно отказала в посадке на рейс двоим пассажирам, купившим билеты из Новосибирска в Санкт-Петербург. Позднее, компании был назначен штраф в размере 30 тысяч рублей.
