Роспотребнадзор поможет туристам, пострадавшим от "Анекс тур"

Роспотребнадзор Москвы готов поддержать туристов, столкнувшихся с трудностями из-за туроператора "Анекс тур". По информации столичного управления, компания продолжала реализацию билетов, несмотря на истечение разрешения на полеты в Россию у турецкого авиаперевозчика Air Anka.

"Управление Роспотребнадзора по г. Москве готово предоставить туристам, пострадавшим от действий туроператора "Анекс тур" из-за ненадлежащего оказания услуг по формированию туристического продукта, консультации и практическую поддержку для защиты их прав, а также помощи в составлении и подаче исков в суд", - отмечается в заявлении на официальном сайте ведомства.

Отмечается, что туристы имеют право требовать расторжения договора с туроператором или турагентом, если возникли обстоятельства, ухудшающие условия путешествия или меняющие его сроки. Для этого необходимо подать письменную претензию туроператору и турагенту. В случае отказа удовлетворить требования или необоснованного удержания средств - обратиться с жалобой в управление Роспотребнадзора или его территориальный отдел по месту жительства.

АТОР напоминает, что с 26 мая Air Anka не может осуществлять чартерные рейсы из России в Анталью: временные разрешения на полеты, которые ранее получал перевозчик, не были продлены.

Ранее мы писали о планах авиакомпании "Победа" по расширению маршрутной сети, включая новые направления в южные регионы России. Запуск рейса из Санкт-Петербурга в Нальчик является частью этой стратегии. Новое направление значительно улучшит транспортную доступность Северного Кавказа, что, как ожидается, поспособствует экономическому развитию региона.