Ренессанс страхование внедрил ИИ, сократив 40% работы врачей
Компания "Ренессанс страхование" внедрила ИИ в медицинского бота, что позволило автоматизировать 40% решений по страховым случаям. Юлия Гадлиба подчеркнула на форуме "Финополис-2025", что данная технология стала самой эффективной в компании.
Группой "Ренессанс страхование" был интегрирован искусственный интеллект в работу своего медицинского бота. Эта инновация позволила группе принимать 40% решений по страховым случаям без участия человека, как заявила генеральный директор компании Юлия Гадлиба на форуме "Финополисе-2025".
Внедрение ИИ оказалось наиболее успешным в сфере медицинских услуг компании.
Гадлиба прокомментировала: "[Мы запустили проект с внедрением ИИ] в нашем медицинском боте, который помогает врачам принимать решения [по страховым случаям]. Первое время это делалось с помощью врача, но уже сегодня, по нашим данным, <…> 40% этих решений принимается без участия человека. И это самое эффективное место, где мы внедрили эту технологию [ИИ]."
Она также подчеркнула, что на сегодняшний день отсутствуют "до конца совершенные" технологии, способные эффективно определять повреждения только по фотографиям, и пока они не в состоянии полностью заменить человека. "Я думаю, это вопрос времени, когда технологии смогут сделать это", — добавила Гадлиба.
ТАСС имеет статус генерального информационного партнера форума.