Психолог Сулим раскрыла секреты телефонного мошенничества
Психолог Софья Сулим объясняет, как телефонные мошенники пользуются методами социальной инженерии и манипуляциями срочностью. Они хорошо знают потребности целевой аудитории и убеждают в безопасности своих действий, воздействуя на эмоции и нехватку знаний.
Психолог Софья Сулим в интервью РИА Новости пояснила, что телефонные мошенники применяют методы социальной инженерии, манипулируют срочностью и хорошо осведомлены о «целевой аудитории».
Она отмечает:
"Телефонные мошенники прибегают к трюкам, разработанным с использованием социальной инженерии. Злоумышленники прекрасно разбираются в своей «целевой аудитории», знают её потребности и притворяются, что помогают людям быстро и легко их удовлетворить. Они вслух утверждают, что понимают опасения жертв и что все запрашиваемые ими действия безопасны."
Это был её ответ на вопрос о применяемых мошенниками психологических уловках. Сулим также подчеркнула, что важным способом манипуляции является создание ощущения срочности. Мошенники делают это мягко, поддерживая своих жертв, таким образом побуждая их выполнить указания без промедления.
"Ещё одной эффективной уловкой является давление на недостаток знаний у граждан, потому что взрослые осознают, что живут в быстро меняющемся мире, где невозможно знать всё", - добавила она.
В заключение Софья Сулим отметила, что телефонные мошенники не только манипулируют эмоциями своих жертв, но также используют детально проработанные методические материалы, которые регулярно обновляются.