Психолог предупреждает: Искусственный интеллект не заменит живого собеседника
Психолог Екатерина Орлова из Пироговского Университета предостерегает от доверия чат-ботам личных переживаний, указывая на их неспособность к истинной эмпатии. Она подчеркивает необходимость сочетания ИИ и опыта профессионалов.
Екатерина Орлова, психолог и заместитель директора Института клинической психологии и социальной работы Пироговского Университета, обратила внимание на то, что доверять чат-ботам свои самые сокровенные переживания, страхи и травматические эпизоды может быть небезопасно. В интервью с «Газетой.Ru» эксперт подчеркнула, что искусственный интеллект не обладает способностью искренне чувствовать, сочувствовать и улавливать тончайшие оттенки человеческих эмоций.
Орлова добавила: «Алгоритмы, использующиеся в искусственном интеллекте, также подвержены возможной предвзятости, так как они обучаются на данных, созданных людьми. Поэтому они могут без намерения воспроизводить стереотипы, дискриминировать определённые группы или неправильные психические состояния».
По мнению эксперта, наилучшим решением будет гармоничное сочетание методов искусственного интеллекта и профессионального опыта психологов и психотерапевтов.
Ранее Юлия Рязанова, когнитивно-поведенческий психолог семейной клиники Rehab Family, поделилась мнением о том, как нейросети могут влиять на самооценку человека.