Прокуратура проверяет турфирму после инцидента с 15 туристами
Прокуратура Камчатского края начала проверку после жалоб туристов, которые остались без еды и связи в изолированном районе. Организатор тура не вернул деньги, а туристы подали заявление в полицию. Ведется оценка соблюдения законодательства.
Прокуратура Камчатского края приступила к расследованию после сообщений о том, что организатор туристического тура оставил 15 человек без еды, воды и связи в удаленном районе, сообщили в надзорном ведомстве.
"В СМИ появилась информация о том, что на Камчатке организатор тура бросил группу из 15 человек вдали от населенных пунктов без пропитания, воды и средств связи", — указано в сообщении прокуратуры.
В социальных сетях распространилась информация, что одна из русских туристок приобрела недельный тур по Камчатке за 165 тысяч рублей. Тур обещал путешествие на джипах, но фактически туристы провели 13 часов в автобусе с дырявой крышей.
Тур должен был длиться семь дней, однако завершился на четвертый день: гид заявил, что его банковские карты заблокированы, и предложил туристам самостоятельно вернуться домой. Питания, гостиницы и развлечений туристы не получили. Им пришлось искать связь и организовывать трансфер за собственные средства.
Согласно опубликованным данным, деньги за неудавшийся тур организатор не вернул. Также выяснилось, что он впервые был на этом маршруте, и пострадавших больше, чем предполагалось — есть случаи, когда он не вернул авансы размером от 100 тысяч рублей. Туристы подали заявление в полицию.
Прокуратура в рамках проверки намерена оценить соблюдение законодательства при предоставлении туристических услуг. В случае выявления нарушений будут предприняты соответствующие меры прокурорского реагирования.