Причины перезагрузки телефона: ошибки системы и влага в корпусе
Наталья Голицына из МТС объясняет, почему смартфоны самопроизвольно перезагружаются. Основные причины: ошибки в операционной системе, конфликты приложений, влага и износ аккумулятора. Узнайте, какие шаги предпринять, чтобы устранить эти проблемы.
Самопроизвольная перезагрузка смартфона может быть вызвана проблемами программного обеспечения, ошибками в операционной системе или конфликтами между установленными приложениями. Об этом в интервью агентству РИА Новости сообщила Наталья Голицына, руководительница отдела телефонии розничной сети МТС.
Голицына поясняет, что наибольшая вероятность сбоя возникает из-за программного обеспечения.
"Иногда сбои могут происходить из-за ошибок в операционной системе или приложений, конфликтующих между собой. Также нельзя исключать, что обновления системы иногда завершаются с ошибками, что тоже может вызвать перезагрузки," - отметила она.
При возникновении таких проблем рекомендуется выполнить обновление программного обеспечения или, как крайний шаг, сделать сброс настроек телефона до заводского состояния. Если же причина кроется в установленных приложениях, эксперт предлагает включить безопасный режим.
"Этот режим активирует только базовое программное обеспечение, без сторонних приложений, что поможет выяснить, не они ли являются причиной неисправностей. Если телефон перестает перезагружаться в этом режиме, значит, стоит поочередно проверять каждое приложение, чтобы выявить виновника," - пояснила Наталья Голицына.
К тому же, она объяснила, со временем аккумулятор может утратить часть своей емкости, что приводит к недостаточной энергии для стабильной работы устройства. Это может вызвать зависание или перезагрузки смартфона при высокой нагрузке. Также проблемой может стать влага, попавшая в корпус устройства. Жидкость может вызвать короткое замыкание или сбой в работе его компонентов, что опять-таки ведет к непредвиденным перезагрузкам.
Еще одной возможной причиной сбоев Наталья Голицына называет недостаток свободной памяти. Избыток приложений или данных на смартфоне может стать причиной того, что устройство не справляется с нагрузкой, что ведет к его перезагрузке. Эксперт рекомендует очищать кеш, удалять ненужные файлы или перемещать их на внешние носители.