TourDom: Turkish Airlines задержала вылет из Москвы в Анталью на 3 дня
Пассажиры Turkish Airlines задержаны в Москве на три дня из-за отмены рейса в Анталью 31 августа. Туристы, включая семьи с детьми, вынуждены ожидать подачу замены. Компенсация за потерянные дни отдых рекомендована.
Пассажиры авиакомпании Turkish Airlines будут вынуждены ожидать вылета из Москвы на турецкий курорт Анталья с задержкой до трех суток из-за отмененного рейса. Об этом сообщает портал TourDom, опираясь на информацию от турагента, чьи клиенты находились на борту.
Уточняется, что самолет был готов к вылету в Турцию 31 августа в 01:50 по московскому времени. В 06:00 пассажиры связались с турагентом и сообщили, что командир судна объявил о технической неисправности. Пассажиров оставили внутри самолета на четыре часа, затем их выпустили наружу, вернули багаж и пообещали предоставить размещение в отеле.
Представители авиаперевозчика в скором времени опубликовали списки с фамилиями туристов и предполагаемыми датами их отправления — 1, 2 и 3 сентября.
Речь идет о примерно 250 туристах, многие из которых с детьми. Для моих клиентов это первое заграничное путешествие, и теперь у них сразу же негативный опыт. Части недельного отдыха будет утрачена.
— отметил турагент в беседе с изданием.
В контакт-центре авиакомпании подтвердили, что замена неисправного самолета на данный момент не запланирована. Пассажиры будут распределены по следующим рейсам в зависимости от их загрузки. Туристы, потери дни своего отдыха, должны обратиться за компенсацией, сообщает источник.
Ранее сообщалось, что пассажиры авиакомпании Ryanair более часа находились в раскаленном самолете в аэропорту Мальты, и от высокой температуры некоторые из них начали терять сознание.
Ранее мы писали о случае с гражданином Японии, который пытался попасть в Россию без визы на рейсе из Шанхая во Владивосток. В результате миграционное законодательство было нарушено, что привело к штрафу в размере 5 тысяч рублей для нарушителя, а также к взысканию в 150 тысяч рублей с авиакомпании за несоблюдение условий перевозки. Важной темой остаётся обсуждение возможности овербукинга, назначенное на сентябрь, что также является актуальной темой в контексте авиационных перевозок и контроля за перемещениями.