TourDom: Туристы судятся с агентом за срыв отдыха в Таиланде

Русские путешественники решили подать в суд на туристического агента, требуя сотни тысяч рублей после своего отпуска в Таиланде. Об этом информирует туристический ресурс TourDom.

Туристический агент Анатолий организовал для семьи из трех человек проживание в трехзвездочном отеле Bella Vista, расположенном в Паттайе, а также приобрел билеты на рейсы с пересадкой из Москвы через Шанхай до Бангкока и обратно. За месяц до отправления выяснилось, что авиакомпания изменила время стыковки в Китае. В связи с этим, агент предложил туристам альтернативный маршрут с пересадкой в Ташкенте, Узбекистан. Однако по прибытии в страну русские узнали, что их вылет в Таиланд будет задержан на два дня.

В итоге, после восьмидневного отдыха вместо запланированных десяти дней, туристы решили обратиться в суд против Анатолия. Они потребовали полный возврат стоимости тура — 287 тысяч рублей, а также компенсацию за моральный ущерб на сумму 600 тысяч рублей. По словам турагента, данное поведение он охарактеризовал как потребительский терроризм.

Отмечается, что путешественники имеют шансы выиграть дело. Однако, по заявлениям юриста Игоря Косицына, компенсация за моральный вред может быть уменьшена до 10-30 тысяч рублей.

Ранее стало известно, что пребывание в Таиланде на долгий срок станет более затруднительным. Пресс-секретарь иммиграционного бюро государства Ченгрон Римпади сообщил, что власти планируют ужесточить контроль над иностранцами, которые въезжают на территорию после краткосрочного выезда.

Ранее мы писали о запуске новых и доступных туров в Бахрейн от российских туроператоров, таких как «Интурист». Путешественникам предлагаются шестидневные поездки с комфортным проживанием, начиная от 111,7 тыс. рублей на двоих. Для посещения страны требуется оформление визы по прибытии, что делает это предложение привлекательным для россиян, планирующих зимний отпуск.