Опрос "Выберу.ру": 53% русских задержали платежи за ЖКХ
Согласно опросу "Выберу.ру", проведенному с участием 3 тыс. русских, 53% задержали оплату ЖКХ на фоне низкого качества услуг и денежных трудностей. Управляющие компании часто применяют незаконные методы взыскания, вызывая недовольство у 81% респондентов.
Более половины из опрошенных русских, а именно 53%, признались в несвоевременной оплате услуг ЖКХ в сроки, указанные в платежных уведомлениях. Эти данные представлены в исследовании, проведённом финансовым маркетплейсом "Выберу.ру" в сотрудничестве с Национальной ассоциацией профессиональных коллекторских агентств и коллекторским агентством АБК. (материалы имеются в распоряжении ТАСС).
Согласно данным проведенного опроса, 11% участников сообщили, что намеренно не оплачивают коммунальные услуги из-за низкого качества предоставляемых услуг. В то же время, 47% респондентов отметили, что оплачивают коммунальные услуги заранее либо в срок.
Каждый третий респондент, что составляет 34%, задерживал оплату по причине забывчивости, 24% — из-за нехватки денежных средств, а 15% — ввиду проживания в другом регионе. По информации АБК, средняя сумма задолженности за услуги ЖКХ варьируется от 40 до 50 тысяч рублей.
При этом, большинство респондентов столкнулись с незаконными методами взыскания задолженности со стороны управляющих компаний — так указали 56%, и среди них у 81% сложилось негативное впечатление от подобного взаимодействия. Лишь 8% пожаловались на действия профессиональных коллекторских организаций.
Наиболее часто русские сталкивались с ситуациями, когда на лестничных клетках или дверях в подъезде расклеиваются объявления с указанием их ФИО и номера квартиры — 49% отметили такой опыт. На втором месте оказались телефонные звонки с напоминанием о задолженности, о чём сообщили 42% респондентов. 19% респондентов получили иск в суд, а у 13% была ограничена подача электроэнергии, газа или воды.
В опросе участвовали 3 тысячи русских, достигших 18-летнего возраста.
Ранее мы писали о важной проблеме, с которой сталкиваются российские семьи при планировании своих отпусков - необходимость использовать сбережения для оплаты отпусков. В новом опросе от "Выберу.ру", 62% респондентов заявили о намерении использовать свои накопления для поездок в период майских праздников и летнего отпуска. Это подчеркивает финансовую незащищенность значительной части населения, заставляющую их искать альтернативные источники средств для отдыха, что, в свою очередь, делает финансовые ограничения основной причиной отказа от путешествий для 72% опрошенных.