OneTwoTrip назвал Зеленоградск лидером по уровню сервиса в отелях
В исследовании OneTwoTrip, с которым ознакомился ТАСС, Зеленоградск признан городом с лучшим обслуживанием в отелях в России, следом идут Владикавказ и Кисловодск. Анализ включал 12 тысяч отзывов туристов о гостиницах в популярных российских направлениях.
Зеленоградск, Владикавказ и Кисловодск заняли первые места в рейтинге городов России с выдающимся обслуживанием в гостиницах, согласно мнениям русских. Такие данные содержит исследование, проведённое сервисом для планирования путешествий OneTwoTrip, с результатами которого ознакомилось агентство ТАСС.
"Зеленоградск стал лидером рейтинга: в 48,5% отзывов отмечается гостеприимство, вежливость и внимательность персонала, хороший ненавязчивый сервис и качественная ежедневная уборка. Вторую позицию занял Владикавказ с 45,5%, известный доброжелательными и заботливыми сотрудниками гостиниц, которые всегда готовы прийти на помощь и даже предложить гостям вкусности", - рассказали в компании.
Согласно результатам исследования, третью позицию занял Кисловодск с 43,5%; его гостиницы известны своим "очень приветливым, улыбчивым, отзывчивым и гостеприимным" персоналом. В рейтинге также высокие оценки получили:
- Тула (40,5%)
- Ессентуки (40,2%)
- Махачкала (40,6%)
- Выборг (39,6%)
- Великий Новгород (39,5%)
- Калининград (39%)
- Ульяновск (38,2%)
В рамках исследования специалисты сервиса изучили 12 тысяч отзывов о нескольких тысячах отелей, расположенных в ста самых популярных у туристов местах по всей России. Исследование включало в себя большой объём отзывов гостей, которые оценивали различные аспекты, начиная от завтраков и заканчивая работой персонала.