Набиуллина: штрафы для банков за нарушение прав потребителей нужно повышать
Эльвира Набиуллина в Госдуме заявила о необходимости увеличения штрафов для банков за нарушение прав потребителей. Глава ЦБ отметила важность борьбы с нечестными продажами и защиты уязвимых граждан, подчеркнув успехи в снижении жалоб на навязывание услуг.
Руководитель Банка России Эльвира Набиуллина полагает, что следует увеличить штрафы для банков за нарушение прав потребителей. В своем выступлении в Государственной Думе в четверг она подчеркнула, что Центробанк сохраняет свои приоритеты в области защиты потребительских прав, основное внимание уделяя борьбе с нечестными продажами, защите прав заемщиков и поддержке наиболее уязвимых категорий граждан, таких как пожилые люди и инвалиды.
Набиуллина отметила, что ранее принятые законодательные изменения приносят результаты. Так, по ее словам, в прошлом году количество жалоб на навязывание платных услуг снизилось почти вдвое, делая эту проблему немного менее острой.
"Что нам необходимо? Нам явно не хватает более значительных штрафов для банков за нарушение прав потребителей. На наш взгляд, их необходимо увеличивать. Конечно, ключевой задачей для нас остается работа над улучшением культуры банков, однако усиление материальной ответственности является мощным сдерживающим фактором против недобросовестного поведения", — заключила глава регулятора.