Минздрав России сообщил об улучшении медицинских услуг в 2025
Министерство здравоохранения России подвело итоги за 2025 год: 88,8% граждан довольны решением медицинских проблем, 61,6% удовлетворены отношением персонала. Внедрение цифровых систем позволило увеличить общий уровень удовлетворенности на 4,4 п.п.
Уровень удовлетворенности решением медицинских вопросов в России достиг 88,8% по итогам 2025 года, а отношение медицинского персонала оценивается положительно 61,6% граждан. Эти данные предоставлены Министерством здравоохранения Российской Федерации и находятся в распоряжении ТАСС.
В 2022 году Министерство здравоохранения разработало методику для расчета индикатора Оценка общественного мнения по удовлетворенности населения медицинской помощью. Для вычисления показателя используется государственная информационная система под названием Цифровая аналитическая платформа предоставления статистических данных.
По данным за 2025 год:
- 88,8% пациентов выразили удовлетворенность решением медицинской проблемы,
- 61,6% остались довольны отношением медицинского персонала,
- объяснением лечения удовлетворены 59,2% пациентов,
- ожидание перед кабинетом удовлетворило 48,3% пациентов,
- записи на прием удовлетворены 41,9%,
- общее ожидание оценивается удовлетворительно 41% пациентов.
В среднем, общий уровень удовлетворенности медицинской помощью в России составляет 56%, прирост показателя за 2025 год составил 4,4 процентных пункта. В 2022 году этот показатель находился на уровне около 41%.