Минцифры запустит компенсации за телефонное мошенничество
Минцифры России предлагает механизм компенсации жертвам телефонного мошенничества. Граждане смогут обратиться в банки, которые проверят законность операций. В случае ошибок операторы связи обязаны компенсировать ущерб в установленный срок.
В случае мошенничества граждане смогут обратиться в банк, уведомив, что перевод денежных средств был инициирован под влиянием мошенников. В результате Kreditное учреждение проведет проверку предоставленной информации. Обнаружив недочеты, оно возместит ущерб либо, если его действия были корректными, перенаправит обращение оператору связи. Такой порядок предполагается проектом постановления, подготовленным Минцифры России, о чем сообщила пресс-служба данного ведомства.
Граждане смогут получить компенсацию от банка или оператора связи в случае перевода денег мошенникам в результате телефонного обмана. Эта инициатива включена во втором пакете мер по противодействию кибермошенничеству. Проект постановления правительства определяет порядок и сроки предоставления такой компенсации.
Операторы и банки будут компенсировать ущерб от телефонных мошенников... Человек обращается в банк и сообщает, что перевод был совершен под влиянием мошенников. Банк проверяет, мог ли он сам остановить эту операцию как подозрительную и все ли требования закона им были выполнены. Если банк подтверждает, что действовал корректно, он не возмещает деньги сам, а направляет обращение оператору связи.
В дальнейшем оператор связи осуществляет свою проверку, чтобы выяснить, мог ли он своевременно определить мошеннический номер и принять меры. При обнаружении, что оператор допустил ошибку, не выявив подозрительный номер, оператор связи обязуется выплатить компенсацию гражданину. Если решение принято в пользу заявителя, компенсация производится банком или оператором связи в течение 30 дней, для трансграничных переводов – в течение 60 дней. В случае несогласия с решением возможна его обжалования, добавили в пресс-службе.
Ранее мы сообщали, что правительство России ввело выплаты за утрату жилья в результате чрезвычайных ситуаций и террористических актов. Данная мера направлена на поддержку пострадавших и обеспечение их прав на восстановление жилищных условий. Обновленный список госуслуг теперь предоставляет пострадавшим возможность получить государственную помощь на покупку нового жилья или капитальный ремонт имеющегося, что значительно ускоряет процесс восстановления после катастроф или других трагических событий.