Мери Валишвили раскрыла три главных минуса оплаты по QR-коду
Мери Валишвили из РЭУ им. Г.В. Плеханова объяснила, почему многие отказываются от оплаты по QR-коду. Главные недостатки — отсутствие бонусов и кешбэка, технические трудности с интернетом и риск мошенничества через поддельные QR-коды.
Как сообщает агентству "Прайм" магистр права и доцент кафедры государственных и муниципальных финансов РЭУ им. Г.В. Плеханова Мери Валишвили, несмотря на популярность оплаты по QR-коду, данный способ оплаты имеет несколько недостатков, из-за которых многие пользователи предпочитают не использовать его.
Первый недостаток заключается в том, что оплата через QR-код по сути превращается в денежный перевод, а не в покупку через карту. Это означает, что такие платежи не будут сопровождаться начислением бонусов и кешбэком. Кроме того, при использовании кредитной карты может взиматься дополнительная комиссия, а операции добавляются в лимит бесплатных переводов.
Особенно актуально это становится для клиентов банков, участвующих в программах лояльности, которые существенно повышают возврат средств в виде кешбэка, а также при частых денежных переводах, где значение имеет бесплатный лимит.
Валишвили также отметила: "Все эти недостатки особенно важны, если клиент банка имеет программу лояльности, при которой значительную сумму можно вернуть в качестве кешбэк и, если клиент часто переводит денежные средства (например, родственникам) и бесплатный лимит имеет значение".
Еще одной проблемой является техническая сложность процесса. Оплата требует стабильного подключения к интернету для корректной работы банковского приложения, и без него транзакция может не завершиться успешно. Это вынуждает покупателя искать устойчивую связь, увеличивая время, которое затрачивается на покупку, и снижая ее привлекательность.
Третьим значимым недостатком является риск мошенничества, известного как QR-фишинг или quishing. Злоумышленники могут размещать поддельные QR-коды, а при их сканировании пользователь попадает на фишинговый сайт, которым инициируется загрузка вредоносного ПО на смартфон. Распознать подмену сложно, так как мошенники наклеивают фальшивые коды поверх оригинальных в кассах, на терминалах оплаты и даже в меню ресторанов. В связи с этим рекомендуется использование динамических, а не статичных QR-кодов на терминалах или кассовых аппаратах.