Elstudio оставил тюменку без волос и с ожогами после окрашивания
Жительница Тюмени после визита в салон Elstudio лишилась более 50% объема волос и получила химические ожоги. Салон отказался признать ошибку, заявив о проблемах со здоровьем клиентки, что вынудило её обратиться в Роспотребнадзор.
В тюменском салоне красоты Elstudio местная жительница осталась без значительной части своих волос и получила химические ожоги головы. Данный инцидент был освещен в telegram-канале «Темы Тюмени». Женщина планировала осветлить волосы до «тотал-блонд», однако вместо этого получила темно-русый оттенок.
К эстетическому разочарованию вскоре добавились физические страдания: домой она вернулась с кровоточащими ранами и гематомами на коже головы, а также с шелушением кожи. Состояние резко ухудшилось после первого мытья головы, когда из головы стали выпадать волосы целыми прядями, что привело к потере более половины объема ее прически.
В теме: модные стрижки 2026 года. Стилист Лисовец рассказал о главных трендах.
Сотрудники салона, столкнувшись с претензиями своей клиентки, выразили неоднозначную реакцию: вместо признания ошибки они порекомендовали не устраивать драму и использовать пантенол для ожогов, а также употреблять витамины. Мастера настаивали на том, что процедура была выполнена качественно, а облысение произошло из-за якобы состояния здоровья клиентки.
Так и не найдя справедливости, жительница Тюмени обратилась с официальной жалобой в Роспотребнадзор. В свою очередь, представители Elstudio пока воздерживаются от подробных комментариев, обещая прокомментировать ситуацию в ближайшее время.