Как избежать завышенных счетов за электричество: советы депутата Гаврилова
Жители частных домов сталкиваются с завышенными счетами за электроэнергию из-за неисправностей приборов учета. Депутат Сергей Гаврилов объясняет причины проблемы и дает советы по её решению, включая фиксацию данных и обращение в контролирующие органы.
Жители частных домов часто сталкиваются с проблемой необоснованных платежей за электроэнергию. В статье "Российской газеты" председатель комитета Госдумы по вопросам собственности, земельным и имущественным отношениям Сергей Гаврилов, подробно объяснил причины возникновения таких проблем и предложил пути их решения.
Одной из основных трудностей, как отметил депутат, являются неисправности в работе выносных дисплеев-пультов, которые служат для снятия показаний со счетчиков, установленных на столбах. Эти нарушения могут вызывать искажения данных и, соответственно, завышенные суммы в счетах.
Гаврилов советует при обнаружении таких неисправностей немедленно зафиксировать их. Для этого следует сделать фотографии, записать видео или собрать свидетельские показания. Затем в энергоснабжающую компанию направляется письменное заявление с подробным описанием проблемы, указанием даты её обнаружения и её влияния на показания счетчика. Документы важно сохранить, направив их заказным письмом с уведомлением.
Следующим этапом является запрос на проверку счетчика и дисплея с участием представителей энергокомпании и независимых экспертов. Важно составить акт проверки, в котором будут зафиксированы все несоответствия. При обнаружении ошибок, потребитель имеет право требовать перерасчета начисленной суммы, подчеркнул Гаврилов.
Если же компания игнорирует жалобы или отказывает в проверке, Гаврилов рекомендует обратиться в контролирующие органы, такие как ФАС, Роспотребнадзор, прокуратура или Госжилинспекция. К жалобе необходимо приложить копии заявлений, доказательства отправки документов и материалы, подтверждающие неисправности.
В случае невыполнения законных требований окончательной инстанцией остается суд. Потребитель может подать иск о признании начислений необоснованными, взыскании излишне уплаченных средств, возмещении морального ущерба и покрытии судебных издержек.
Ранее эксперт Дмитрий Бондарь дал рекомендации, как дачникам сократить расходы на воду и электроэнергию.
