Юрист советует: почему не стоит отказываться от чека в магазине
Магазины всё чаще предлагают покупателям отказаться от чеков, якобы заботясь об экологии. Однако юрист Анна Циммерман предупреждает: отсутствие чека усложняет возврат товара и гарантийное обслуживание, а также создание бизнес-отчетности.
Торговые точки всё чаще предлагают покупателям не получать кассовый чек якобы из экологических соображений, но принимать такие предложения не рекомендуется. Об этом агентству “Прайм” сообщила младший юрист Национальной юридической компании "Митра" Анна Циммерман.
По её мнению, магазины значительно экономят средства, отказываясь от печати бумажных чеков, прикрывая это заботой об окружающей среде. Однако без чека потребителю становится сложнее возвращать товары, так как становится труднее доказать сам факт покупки.
Методы, такие как выписка из банка, свидетельские показания или запрос видеозаписи, не всегда эффективны. Отказываясь от чека, покупатель принимает на себя все эти риски.
Также без чека невозможно предоставить отчёт о покупках для бизнеса, что особенно важно для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, или произвести ремонт товара в рамках гарантии, как подчеркнула юрист.
"В связи с этим покупателям рекомендуется всегда забирать кассовый чек, так как это основная защита в случае возникновения проблем с приобретённым товаром. Экономия нескольких секунд или листка бумаги не стоит возможных затруднений и судебных тяжб. Если вам предлагают отказаться от чека, вежливо откажитесь: "Спасибо, чек мне нужен", — советует Циммерман.