Юрист: Как вернуть деньги и компенсацию за просроченный товар в магазине
Юрист Алла Георгиева рассказала, как вернуть деньги и потребовать моральную компенсацию за просроченный товар. Если обнаружите дефект дома, обращайтесь в магазин с чеком и товаром. Неисправность не удалось уладить? Суд поможет защитить права.
Приобретение просроченного товара предоставляет возможность не только вернуть затраченные деньги, но и потребовать компенсацию за моральный ущерб. Об этом сообщила юрист по гражданским делам Алла Георгиева в интервью с RT.
«Когда человек покупает продукты, он ожидает, что они будут качественными. Потребитель может не заметить, что продукт просрочен. В данной ситуации вся ответственность ложится на продавца», — пояснила она.
Если покупатель обнаружил, что товар просрочен лишь дома, юрист рекомендует повторно обратиться в магазин.
«Если магазин находится рядом, это очень удобно. Следует вернуть испорченный товар и чек. В качестве подтверждений также можно использовать свидетельские показания», — добавила Алла Георгиева.
Дополнительно Георгиева подчеркнула, что помимо возмещения стоимости просроченного товара потребитель может требовать компенсации за моральный ущерб.
«Если решить вопрос с продавцом не удастся, покупатель вправе обратиться в суд. Однако это потребует дополнительных временных и денежных затрат для защиты своих прав», — заключила она.
Напомним, ранее врач-диетолог Ирина Писарева делилась информацией о сроках хранения продуктов в морозилке.