Юрист Хаминский: Закон запрещает отключать отопление зимой
Юрист Александр Хаминский рассказал, что отключение отопления зимой из-за долгов или без оснований запрещено. Закон регламентирует сроки отключений и возможные перерасчёты платы. При проблемах с отоплением следует обращаться в аварийные службы или контролирующие органы.
Полное отключение отопления в жилом многоквартирном доме в зимний период из-за наличия задолженности у жильцов или без серьёзных оснований запрещено законодательством, подчеркнул в беседе с RT юрист и руководитель Центра правопорядка в Москве и Московской области Александр Хаминский.
«Законодательство чётко определяет границы между плановыми профилактическими работами и аварийными ситуациями. Плановые отключения, проводимые с целью ремонта и испытания тепловых сетей, допускаются, однако исполнитель коммунальной услуги обязан выполнить письменное уведомление потребителей не менее чем за десять рабочих дней до начала указанных работ», — разъяснил эксперт.
Эксперт RT уточнил, что строго регламентирована допустимая продолжительность отключений.
- В случае если температура в жилом помещении колеблется от +12 °C до норматива, отключение не должно превышать 16 часов подряд;
- При температуре от +10 °C до +12 °C — допускается перерыв до 8 часов;
- А при температуре от +8 °C до +10 °C — максимально допустимо всего 4 часа.
В совокупности, в течение месяца все отключения не должны превышать 24 часа.
Информация о возможных внеплановых отключениях также была предоставлена экспертом, которые допускаются лишь для устранения аварийной ситуации или угрозы её возникновения. В таких случаях уведомление заранее не обязательно, но ресурсоснабжающая организация обязана в течение одного дня проинформировать жителей о причинах отключения и сроках проведения работ.
«За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва, размер ежемесячной платы за отопление уменьшается на 0,15%. Для проведения перерасчёта требуется зафиксировать факт некачественного предоставления услуги, составив специальный акт», — отметил юрист.
В случае возникновения проблем с отоплением, эксперт советует обращаться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании. Если же местные службы бездействуют, то рекомендуется подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру.
Ранее русским был дан ответ на вопрос, необходимо ли оформлять больничный лист в случае болезни во время праздничных дней.
Ранее мы писали о взрыве газа в жилом доме в Первоуральске, который произошел 4 января, оставив людей без крова. Властям удалось оперативно отреагировать на трагедию, предоставив пострадавшим новое жилье и организовав необходимую поддержку. Этот случай подчеркивает эффективность местных властей в кризисных ситуациях и их способность быстро обеспечивать помощь населению.