Исследование "Точка Банка": 30% русских оплачивают покупки QR-кодом
В исследовании "Точка Банка" выявлено, что каждый третий русский использует QR-код для оплаты. Исследование охватило свыше 1 тысячи человек из разных регионов России. Основные способы оплаты — карты и наличные, но многие готовы к альтернативам при их недоступности.
Согласно недавнему исследованию, проведённому "Точка Банком", которое находится в распоряжении РИА Новости, каждый третий русский предпочитает оплачивать покупки с помощью QR-кода, хотя более привычным способом расчётов остаются банковские карты.
Исследование, в котором приняли участие более 1 тысячи человек старше 18 лет из различных регионов России, выявило, что "до 30% покупателей регулярно используют QR-код для оплаты покупок".
- Среди тех, кто не прибегает к использованию данного метода, 29% не видят в нем никаких преимуществ, в то время как четверть опрошенных не привыкли к нему.
- Примерно 24% не готовы доставать телефон и открывать банковское приложение, а около 22% считают, что оплата через QR-код занимает больше времени, чем использование карты.
Несмотря на развитие новых методов оплаты, банковские карты и наличные остаются наиболее популярными среди покупателей. До 90% респондентов всё ещё предпочитают использовать карты и до 45% — наличные деньги.
- Если же привычный способ оплаты недоступен, 57% русских готовы выбрать иной вариант, предложенный продавцом.
- Другие 17% стараются согласовать альтернативный метод, например, оплату через QR-код.
- Для 17% выбор способа оплаты зависит от суммы покупки, а для 9% — от категории товара или услуги.
Тем не менее, 13% заявили, что откажутся от покупки в отсутствие знакомого способа оплаты.
Илья Романов, руководитель продукта "Торговый эквайринг" в "Точка Банке", отметил, что "привычка покупателя зачастую исключает выбор: в привычной для него ситуации человек не оценивает способы оплаты, а автоматически выбирает испытанный метод. Однако критерии могут изменяться в зависимости от контекста. В магазине у дома в условиях очереди покупатель старается сэкономить на времени и внимании".
По его словам, при крупной покупке ситуация развивается иначе: важность приобретает возможность верификации платежа и проверка того, кому и за что были заплачены деньги, – именно поэтому у 17% выбор базируется на величине суммы.
Ранее мы писали о предложении ограничить количество платежных карт, которые один человек может иметь на свое имя, чтобы снизить риски мошенничества. В частности, Госдума одобрила инициативу, согласно которой с 2027 года гражданам России будет запрещено владеть более 20 банковскими картами. Эту меру рассматривают в качестве инструмента для борьбы с финансовыми преступлениями.